Декларация за поверителностДруги Документи
ФИРМЕНИ ДАННИ
Декларация за поверителност |
|
Декларация и уведомление за поверителност
Тази декларация и уведомление за поверителност описват как ние,Туроператор "Ив и Ко-Травел" ООД, ще събираме и използваме Вашите лични данни.
Лични данни
Съгласно GDPR, личните данни се определят като:
“всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентификация физическо лице ("субект на данни"); физическо лице, което може да бъде идентифицирано, е човек, който може да бъде идентифициран пряко или непряко, по-специално чрез посочване на идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местоположението, онлайн идентификатор или един или повече фактори, специфични за физическата, физиологичната, генетична, умствена, икономическа, културна или социална идентичност на това физическо лице”.
1.1 Кои сме ние?
“Ив и Ко-Травел” ООД е лицензиран туроператор със седалище и адрес на управление, гр. Шумен, ул. „Добри Войников“, № 9-13, офис 30, ЕИК: 200746639 с регистрационен номер 01-6441/2009г., специализиран в организирането на пътувания в страната и в чужбина.
Защо трябва да събираме и съхраняваме лични данни?
За да Ви предоставим туроператорски услуги трябва да съберем лични данни за целите на договора за туроператорска услуга, кореспонденцията с Вас, директния маркетинг и финансово-счетоводно обслужване. Във всеки случай ние се ангажираме да гарантираме, че информацията, която събираме и използваме, е подходяща за тази цел и не представлява навлизане в личния Ви живот.
За да Ви потърсим с цел директен маркетинг ще се свържем с Вас, за да поискаме предварително съгласие.
Вашите лични данни, които бихме искали да обработим са:
Личните данни, които събираме, ще бъдат използвани за следните цели:
Изпълнение на договор за туроператорска или турагентска услуга – предимно идентификация и комуникация;
Подготовка на сключването на договор – отговаряме на Вашите заявки и въпроси;
В случаите, в които сме се договорили да Ви съдействаме за издаване на виза, може да ни предадете и международния си паспорт в оригинал, ако такъв се изисква от дипломатическата служба на съответната страна;
Изпълнение на данъчни и други законови задължения;
Организационни цели, свързани с обслужване на клиенти, изпълнение на резервации, финансова отчетност и статистика;
Маркетингови цели;
Изпълнение на ангажименти, произтичащи от договор с туроператор или турагент;
Изпълнение на ангажименти, произтичащи от договор със застраховател;
Изпълнение на ангажименти, произтичащи от договор с доставчици.
Нашето правно основание за обработка на личните данни:
Вашето съгласие;
Необходимост, поради изпълнение на договорни задължения;
Необходимост, поради изпълнение на законови задължения;
В определени случаи това може да е нашият легитимен интерес;
Всички легитимни интереси, преследвани/защитавани от нас или от трети страни, са следните:
Да съхраняваме Ваши лични данни дотолкова, доколкото е необходимо, за да се защитим пред съдебни органи, както и пред други публични или частни лица в случаи на възникнал или възможен правен спор;
Да съхраняваме данните ви докато не изтече давността за данъчни проверки, за да докажем своите данъчни права и задължения;
Да използваме Ваш e-mail адрес, за да Ви изпращаме актуалните си предложения и бюлетин;
Да разкриваме част от данните Ви пред външно счетоводство, което се грижи за законосъобразността на нашата данъчна и счетоводна дейност;
1.2 Обработване на основание съгласие
В случаите, когато обработването на личните Ви данни не е необходимо, с оглед изпълнение на договор, законова разпоредба, легитимния интерес на администратора или трето лице, както и на друго основание, Ив и Ко-Травел ООД може да обработва личните Ви данни само на база Вашето съгласие.
С даването на съгласието си Вие ни разрешавате да обработваме личните Ви данни за точно определени цели.
За да обработваме специални категории лични данни се изисква съгласието на субекта, като то трябва да бъде изрично дадено. Когато искаме да ни предоставите чувствителни лични данни, ние винаги ще ви кажем защо и как ще се използват данните.
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време като изпратите и-мейл до Отговорникa по защита на данните.
1.3 Разкриване пред трети лица
Възможно е разкриването на личните Ви данни на следните трети лица:
Възможно е с цел изпълнение на договорните ни задължения да се наложи предаването на личните Ви данни на контрагенти с местоположение извън Европейската икономическа общност (ЕИО), които са определени като адекватно защитаващи личните данни:
Трета страна (извън ЕИО)
Хотели
Авиопревозвачи и други транспортни компании
Други туроператори
1.4 Период на съхранение
Ив и Ко-Травел ООД ще съхранява личните Ви данни, както следва:
1.5 Правата Ви като субект на данни
Във всеки момент, докато притежаваме или обработваме личните Ви данни, Вие, субектът на данните, имате следните права:
Право на достъп - имате право да поискате копие от данните за Вас, които съхраняваме;
Право на поправка - имате право да коригирате неточни или непълни данни за Вас, които съхраняваме.
Право да бъдете забравени - при определени обстоятелства можете да поискате данните, които държим за Вас, да бъдат изтрити от нашите регистри.
Право на ограничаване на обработката - когато са налице определени условия, имате право да ограничите обработката на данни.
Право на преносимост - Вие имате правото данните, които съхраняваме за Вас, да бъдат предадени на друго лице.
Право на възражение - Вие имате право да възразите срещу определени видове обработка на данните Ви, като напр. директен маркетинг.
Право на възражение срещу автоматизирана обработка, включително профилиране – Вие, също така, имате всички права, които произтичат за Вас, в случай, че сте обект на правните последици от автоматизираната обработка или профилиране.
•Право на съдебна защита: в случай, че Ив и Ко-Травел ООД откаже искането Ви, съгласно правата ни за достъп, ние ще посочим причината за това. Имате право да подадете жалба, както е посочено в точка 3.6 по-долу.
Aко има трето лице (както е посочено в точка 3.3 по-горе) при обработката на вашите лични данни, всички горепосочени искания ще бъдат препратени на нея.
1.6 Жалби
В случай, че желаете да се оплачите срещу обработката на личните Ви данни от Ив и Ко-Травел ООД (или трети лица, както е описано в точка 3.4 по-горе) или да подадете жалба за това как е било разглеждано оплакването Ви, имате право да подадете жалба направо пред надзорния орган, както и пред Отговорника по защита на данните на на Ив и Ко-Травел ООД.
Данните за всеки от тези контакти са:
1.7 Допълнителна информация
При какви обстоятелства Ив и Ко-Травел ООД ще може да Ви търси?
Нашата цел не е да бъдем досадни и ние предприемаме необходимото да не задаваме неуместни или ненужни въпроси. Освен това предоставената от Вас информация ще бъде обект на строги мерки и процедури, за да се сведе до минимум рискът от неоторизиран достъп или оповестяване на данните.
Мога ли да разбера какви мои лични данни притежава Ив и Ко-Травел ООД?
Ив и Ко-Травел по Ваше желание може да потвърди каква информация съхраняваме за Вас и как тя се обработва. Ако съхраняваме Ваши лични данни, можете да поискате следната информация:
-Самоличност и данни за контакт на лицето или организацията, които са определили как и защо да се обработват Вашите данни. В някои случаи това ще бъде техен представител в ЕС.
-Данни за контакт с Длъжностното лице за защита на данните, ако има такова.
-Целта и правното основание за обработката на данните Ви.
-Информация за легитимните интереси на Ив и Ко-Травел или на трета страна, ако обработката се извършва на такова основание.
-Категориите на събраните, съхранявани и обработени лични данни.
-Получател(и) или категории получатели, на които данните са / ще бъдат разкрити.
-Информация за това как гарантираме, че, ако възнамеряваме да предадем личните Ви данни на лица в трета държава или международна организация, те се предават и съхраняват по сигурен начин. ЕС е одобрил изпращането на лични данни в някои страни,тъй като те отговарят на минимален стандарт за защита на данните. За останалите случаи ще гарантираме, че съществуват конкретни мерки за гарантиране на сигурността на Вашата информация.
-Колко дълго ще се съхраняваме данните.
-Подробности за правото Ви да коригирате, изтривате, ограничавате или възразявате срещу такава обработка.
-Информация за правото ви да оттеглите съгласието си по всяко време.
-Как да подадете жалба до надзорния орган.
-Дали предоставянето на лични данни е законово или договорно изискване или условие за сключване на договор, както и дали сте задължени да предоставите личните данни и възможните последици от непредоставянето на такива данни.
-Източникът на лични данни, ако те не са били събрани директно от Вас.
-Пълна информация за процеси на автоматизирано вземане на решения, като напр. профилиране, и всякаква важна информация за логиката, която стои зад това взимане на решения, както и значението и очакваните последици от такава обработка на данни.
Какъв документи за самоличност ще трябва да осигуря, за да получа достъп до информация за моите лични данни?
В случаите, в които нямате възможност да ни потърсите чрез оставените от нас данни за контакт (e-mail или телефон), Ив и Ко-Травел приема следните документи за самоличност, когато се изисквате информация за Вашите лични данни:
Лична карта
Мерки за сигурност
Дружеството предприема технически и организационни мерки за сигурност с цел защита на администрираните данни срещу неразрешено и незаконно обработване, случайна загуба, унищожаване или увреждане на лични данни, каквито може да се изискват, като се има предвид състоянието на техническо развитие, обичайната практика и законовите изисквания. Също така в дружеството е ограничен достъпа до лични данни до тези служители, подизпълнители и други трети лица, които имат нужда от този достъп за целите на своята дейност и за изпълнение на служебните си задължения. Също така те имат задължение да опазят конфиденциалността на данните Ви.
С цел максимална сигурност при обработка, пренос и съхранение на лични данни, използваме където е необходимо и допълнителни механизми за защита като криптиране, пароли за достъп и други.
Настоящата Политика за поверителност и защита на личните данни се ревизира и актуализира от нас регулярно, с цел да сме максимално ясни, точни, прозрачни и да обхванем нововъзникнали при нас промени (в случай на необходимост) и промени в законодателството.
Дата на последната актуализация – 23.01.2023 г.
|